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Que es el Estado de Servicios de mi Área de Cliente

Que es el Estado de Servicios de mi Área de Cliente

Te has preguntado ¿que es el Estado de Servicios que aparece en tu Área de cliente?

Autor : Mayra Alcala

Páqina Web | Artículos de Mayra Alcala

Ejecutivo de Soporte Técnico Nivel 1 en @XpressHosting

En Xpress Hosting estamos consientes de que si se llegara presentar algún tipo de intermitencia que afecte la disponibilidad de tu sitio o si existen mantenimientos programados, debes ser la primera persona en saberlo, para ello hemos creado la sección “Estado de servicios”

En la cual al ingresar podrás observar si existe algún caso generado que involucre a tu servicio.

Al dar clic sobre el número del caso, tendrás una descripción del detalle presentado, así como actualizaciones que te harán saber los avances del caso.

Sabemos que no siempre puedes estar conectado a tu Área de Cliente, por lo cual también tienes la opción de recibir a tu Correo electrónico avisos sobre los casos que se generen y las actualizaciones a cada uno de ellos, solo es necesario que actives la casilla “Deseo recibir una copia de estas notificaciones por correo electrónico”.


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