Ir a pagina de inicio
Home | Soporte Técnico Xpress Hosting Soporte Técnico | contactanos xpress hosting Contacto | Blog | Site Map
Contáctanos sin costo
desde cualquier ciudad

(55) 11-64-75-05

  Contratar un servicio
 
 
Como transferir un dominio a Xpress Hosting

Como transferir un dominio a Xpress Hosting

Si contrataste un alojamiento web con Xpress Hosting, y ya tienes tu dominio registrado con otro proveedor, para que este pueda ser administrado y renovado por nosotros requieres…

Autor : Rebeca Alvarado

Páqina Web | Artículos de

Ejecutiva de Atención a Clientes en @XpressHosting

Como transferir un dominio a Xpress Hosting

Si contrataste un alojamiento web con Xpress Hosting, y ya tienes tu dominio registrado con otro proveedor,  para que este pueda ser administrado y renovado por nosotros requieres efectuar el trámite de transferencia de dominio hacia Xpress, para ello solo requieres verificar y seguir los siguientes pasos.

Existen 5 puntos a verificar antes de iniciar una transferencia de dominio.

  1. Que el dominio no se encuentre vencido o próximo a vencer.
  2. El correo de contacto administrativo listado en el dominio debe encontrarse en funcionamiento, de preferencia sea una cuenta de e-mail del cliente ya que es el contacto que recibirá el mail de solicitud de transferencia y requiere aceptarla.
  3. El cliente debe tener contacto directo con el administrador del dominio.
  4. En los dominios con extensión  .com, .net, .org, .name, .biz no debe encontrarse recientemente actualizado o renovado, de ser así debe esperar 60 días sin realizar ninguna actualización en el dominio para que al finalizar ese periodo pueda ser transferido con éxito.
  5. El dominio debe encontrarse como Público, No privado con contactos ocultos, ya que de lo contrario no recibiras el mail de transferencia para aceptarla.

Una vez verificados los puntos anteriores se procede con la transferencia del dominio en 7 sencillos pasos.

1. Solicitar al actual administrador, cambio de DNS, los DNS dependen del plan de hosting que tengas contratado con nosotros.

xStart: (dns3.xpress.com.mx, dns4.xpress.com.mx)

xPro, xTra, xL y xMaster:  (dns1.xpress.com.mx, dns2.xpress.com.mx)

Reseller del x1 al x5 (ns1.myhostingpack.com, ns2.myhostingpack.com)

Planes Windows (ns1.xpress.com.mx, ns100.xpress.com.mx)

Dedicados y VPS con cpanel (vns1.myhostingpack.com, vns2.myhostingpack.com)

Dedicados sin cpanel (ns1.myhostingpack.com, ns2.myhostingpack.com)

Solicitar al administrador el desbloqueo del dominio y código de transferencia, (el estatus del dominio debe ser “OK”).

2. Proporcionar el código de transferencia al departamento de atención a clientes a contacto@xpress.com.mx para el seguimiento correspondiente a la solicitud.

3. La solicitud de transferencia es recibida con Título “Transfer of  xxxxxxx.com “ en el correo de contacto administrativo listado en el who.is del dominio.

4. La solicitud debe ser aceptada por el administrador antes de los 5 días posteriores a la colocación de la misma para que no falle, si no sabes como aceptarla puedes reenviarla a contacto@xpress.com.mx en respuesta al ticket de seguimiento.

5. Una vez aceptada solo debe esperar un periodo de 7 días para que el dominio se encuentre en la consola del nuevo administrador

6. Se te notificara por mail cuando el dominio ya se encuentre bajo nuestra administración para que puedas administrarlo desde tu área de cliente de acuerdo a nuestro siguiente tema:

http://blog.xpress.com.mx/2011/11/como-cambiar-datos-de-contacto-de-dominio-desde-tu-area-de-cliente/


  • luiz velasco

    que tal mi provedor anterior de dominio era windows live y no me provee el codigo epp solo me direcciono a la pagina de melbourne IT ahy libere yo mismo el dominio pero no encuentro como cambiar el nombre del hostname quisisera me pudierna ayudar quiza y proporcionarles mi nombre de usuario y contraseña para que lo realizen ustedes porfavor

  • http://www.xpress.com.mx/ Xpress Hosting

    Hola, claro que te podemos apoyar, solo envíanos un correo a ventas@xpress.com.mx y  el sistema te generara un numero de ticket, cuando lo tengas solo envíamelo por este mismo medio  para darle rápido seguimiento.

  • Gonzalo Juárez

    Hola, espero me puedan ayudar, aparte del hosting que tenemos con ustedes, la empresa donde trabajo tenía otro dominio con un hosting de una empresa que dejo de existir, este dominio esta a punto de vencer, pero no lo quieren perder. Lo podemos registrar con ustedes? Cual sería el procedimiento a seguir para la renovación y el hosting con ustedes? De antemano agradezco la ayuda que me puedan brindar

  • http://www.xpress.com.mx/ Xpress Hosting

    comunícate con nosotros via telefónica para poder apoyarte o genera un no. de ticket y envíamelo para darle seguimiento, con gusto podemos apoyarte para recuperar tu dominio.

  • Carlos

    Que hago si esta vencido pero aun no me lo liberan?

  • http://www.xpress.com.mx/ Xpress Hosting

    Si aun esta a tiempo de ser renovado te sugerimos hacerlo, en dado contrario debes esperar a que quede liberado, generalmente toma algunas semanas después de la fecha de vencimiento , una vez liberado debes intentar registrarlo como un nuevo dominio.

  • lodoco

    Compré mi dominio el fin de semana en Akky.mx, http://www.silverblack.com.mx, ¿cómo lo puedo transferir aquí? Ya compré el plan xStart

  • http://www.xpress.com.mx/ Xpress Hosting

    Hola, para transferir tu dominio con nosotros solo debes seguir los pasos del siguiente tutorial http://xpr.mx/47f31a de igual forma para obtener tu código EPP dentro de Akky te envio el siguiente link : http://xpr.mx/643ef0

Email Updates Email Updates  Twitter Followers




 
Contáctenos por Teléfono
Para tu comodidad puedes llamarnos a nuestro número
en el Contact Center. Se aplican restricciones

(55) 11-64-75-05

Contáctenos por Correo Electrónico
Selecciona el departamento al que deseas comunicarte
Certificados por: GeoTrust, Register .MX, AMIPCI, Socio Anadic y AdWords Qualified Individual Google
SSL Certificate Register MX AMIPCI
Los precios se encuentran en pesos mexicanos, estan sujetos a
cambios sin previo aviso y no incluyen IVA